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Política de Privacidad
Última actualización: 22 de febrero de 2026
Centro Odontológico Antares (en adelante, "la Clínica"), con domicilio en Cochrane #815, Concepción, Chile, se compromete a proteger la privacidad de sus pacientes y usuarios del sitio web, en conformidad con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y la Ley N° 20.584 que regula los Derechos y Deberes de los Pacientes.
1. Datos que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:
- Datos de identificación: nombre completo, RUT, fecha de nacimiento, dirección, teléfono y correo electrónico.
- Datos de salud: historial clínico dental, radiografías, fotografías clínicas, diagnósticos y tratamientos realizados, conforme a la Ley N° 20.584.
- Datos de contacto web: información proporcionada a través de nuestro formulario de contacto (nombre, correo electrónico, teléfono y mensaje).
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio.
2. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos personales son recopilados y tratados para las siguientes finalidades:
- Prestación de servicios odontológicos y gestión de la ficha clínica.
- Agendamiento y confirmación de citas.
- Comunicación con el paciente sobre su tratamiento.
- Responder consultas realizadas a través del sitio web o WhatsApp.
- Envío de recordatorios de citas y controles.
- Cumplimiento de obligaciones legales y normativas del sector salud.
3. Base Legal
El tratamiento de datos personales se realiza bajo las siguientes bases legales:
- Consentimiento del titular: al completar formularios o solicitar atención.
- Ejecución de contrato: para la prestación de servicios odontológicos.
- Obligación legal: cumplimiento de la normativa sanitaria vigente, incluyendo el resguardo de la ficha clínica por un mínimo de 15 años (Ley N° 20.584).
4. Compartición de Datos
La Clínica no vende, arrienda ni comparte datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:
- Cuando sea requerido por ley o por autoridad competente.
- Con laboratorios dentales para la confección de trabajos protésicos (solo datos técnicos necesarios).
- Con aseguradoras o instituciones de salud previsional, previa autorización del paciente.
5. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción, incluyendo:
- Acceso restringido a fichas clínicas solo a profesionales autorizados.
- Almacenamiento seguro de registros físicos y digitales.
- Uso de conexiones seguras (HTTPS) en nuestro sitio web.
6. Derechos del Titular
De acuerdo con la Ley N° 19.628, usted tiene derecho a:
- Acceso: solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre usted.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios, salvo obligación legal de conservación.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a clinicantares@gmail.com o presencialmente en Cochrane #815, Concepción.
7. Conservación de Datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Las fichas clínicas se conservan por un mínimo de 15 años conforme a la legislación chilena vigente.
8. Cookies
Este sitio web puede utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.
9. Modificaciones
La Clínica se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página con la fecha de actualización correspondiente.
10. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos a través de:
